A DFALCÃO Comunicação & Marketing - no mercado desde 1998 - desenvolve, implanta e monitora resultados de projetos completos e ferramentas de relacionamento e comunicação com clientes em empresas em todos os segmentos.
 
Que o cliente é o valor maior das empresas, ninguém duvida. Sem consumidor não há vendas, não há consumo, o dinheiro não muda de mãos. No entanto, no dia a dia dos negócios, esta verdade fica perdida no meio das preocupações diárias com os problemas da empresa.
 
Nossa proposta é simples: Ajudar a criar e implantar estratégias personalizadas de relacionamento com clientes para qualquer tipo de negócio.

Os objetivos? Estreitar relacionamento com seus clientes, entender seus desejos, necessidades e expectativas. Utilizar estas informações para fidelizar clientes já conquistados, e conquistar novos clientes. Estabelecer relações de confiança. Criar diferencial no mercado. Crescer.

Para as perguntas inevitáveis - é caro? complicado? só para grandes empresas? demorado? - a resposta é não. Para toda necessidade, há uma solução simples, de custo acessível, e que proporcionará um diferencial da sua marca na percepção do seu cliente.

Criamos este trabalho a partir do interesse de pequenas e médias empresas de utilizar as mesmas ferramentas e estratégias de marketing de relacionamento com clientes utilizadas pelas grandes corporações, mas adequadas às suas possibilidades de orçamento e necessidades específicas.

Não propomos regras, e sim o aprendizado de processos. Cada etapa é uma peça de um quebra-cabeças de infinitas soluções. A solução adequada será aquela que tenha a personalidade de sua empresa, e a faça crescer e se diferenciar no mercado. Utilizamos metodologia própria aplicada a projetos criativos e de custo acessível e ferramentas, orientamos e monitoramos a implantação, estimulando que cada cliente desenvolva uma forma de encantar o cliente com personalidade própria.